Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist The CMO.lu S.à r.l.-S, Herausgeber der Website qualité-eau.lu. Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie sich an contact@qualite-eau.lu wenden. Die vollständigen Kontaktdaten des Herausgebers finden Sie im Impressum.

qualité-eau.lu erhebt ausschließlich die Daten, die Sie freiwillig über die Angebots- oder Kontaktformulare bereitstellen:

• Name (oder Vorname)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gemeinde und Installationsadresse
• Geäußerter Bedarf (Antworten im Diagnose-Quiz, Art des Projekts)

Für die Nutzung der Website ist kein Konto erforderlich. Die Reichweitenmessung erfolgt über Google Analytics 4 (GA4), eingebunden über Google Tag Manager. Dieses Tracking-Tool setzt Cookies und wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (siehe Abschnitt „Cookies“ weiter unten).

Die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten werden erhoben, um Sie mit einem oder mehreren Geschäftspartnern in Verbindung zu bringen (insbesondere adoucisseur-eau.lu und osmoseur.lu) und/oder Sie im Rahmen Ihrer Anfrage zu kontaktieren. qualité-eau.lu fungiert als Vermittler; die Einzelheiten sind in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegt.

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die bei der Absendung des Formulars eingeholt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich zum Zweck der oben beschriebenen Vermittlung an die Geschäftspartner von qualité-eau.lu weitergegeben. Es werden keine Daten an nicht zu den Partnern gehörende Dritte weiterverkauft oder zu Werbezwecken außerhalb Ihrer Anfrage verwendet.

Ihre Daten werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, der nicht länger ist als für den verfolgten Zweck erforderlich (höchstens 36 Monate nach dem letzten Kontakt). Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit deren Löschung verlangen.

Nicht zwingend erforderliche Tracker werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt, die über unser Cookie-Banner eingeholt wird (jederzeit über „Cookies verwalten“ am Seitenende änderbar):

• Reichweitenmessung — Google Analytics 4 (GA4): _ga-Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen. Verarbeitung der Daten durch Google LLC, mit Übermittlung in die USA auf Grundlage des Data Privacy Framework EU–USA. Der Consent Mode v2 hält diese Tracker standardmäßig deaktiviert, solange Sie nicht zugestimmt haben.
• Video-Assistent — Answerly: Drittanbieterdienst für Video-Chat, der nur geladen wird, wenn Sie ihn akzeptieren; er kann Cookies setzen.

Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, bedürfen keiner Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit widerrufen oder ändern.

Der Herausgeber setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Kommunikation mit der Website ist verschlüsselt (HTTPS).

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit hinsichtlich Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie contact@qualite-eau.lu oder nutzen Sie die Seite Kontakt.

Sie können eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzkommission (Commission nationale pour la protection des données, CNPD) Luxemburgs einreichen: cnpd.public.lu.